El encuentro se enmarca dentro de la iniciativa Job Coffee, impulsada desde el Servicio de Empleo de la Universidad

18 Mayo 2016
 

Innovación turística y empleo fueron los temas centrales del encuentro mantenido durante la mañana del lunes en el vivero de empresas del ITM Instituto Tecnológico de la UCAM y del que Felipe Saldaña, director de NH Amistad de Murcia, fue el protagonista. La iniciativa, enmarcada dentro del ciclo de diálogo Job Coffee, brinda a los estudiantes de la Universidad Católica una nueva visión sobre el ámbito laboral, a través del acercamiento de la experiencia de profesionales de diversos ámbitos. 

Durante la charla, coordinada desde el SOIL Servicio de Empleo, Saldaña compartió junto a un nutrido grupo de alumnos del Grado en Turismo su trayectoria profesional en dicha área, con el objetivo de que estos pudieran comprender en profundidad el mercado laboral que les espera, ahondando en la importancia de la formación, la innovación y la creatividad como factores esenciales en la actividad turística. Asimismo, Saldaña, con una dilatada experiencia como director de tres hoteles, quiso hacer referencia a los empleados como “pieza clave en la fidelización de clientes y en la gestión y organización de las compañías hoteleras”.     

La aparición de nuevos modelos de negocio en este sector fue otro de los temas tratados durante el encuentro y por los cuales, tal y como señaló el invitado, se ha “activado la innovación” en áreas clave como la experiencia del cliente, la flexibilidad del servicio y el pricing, enfatizando la personalización que se viene haciendo en la oferta turística en los últimos años.